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澳男在Woolies购物,结账时竟被多收钱?!真相其实是...(组图)

2024-01-14 来源: News 原文链接 评论5条

澳洲新闻集团1月14日报道,Woolworths一名顾客在自助结账时发现自己被多收了钱,但该超市证实,是自助收银机出现了“技术问题”。

澳男在Woolies购物,结账时竟被多收钱?!真相其实是...(组图) - 1

报道中称,这名顾客在社交媒体分享的照片显示,他在布里斯班Woolworths Macarthur Metro门店自助结账时,发现屏幕上显示的价格高于实际价格。

澳男在Woolies购物,结账时竟被多收钱?!真相其实是...(组图) - 2

(图片来源:澳洲新闻集团)

这名顾客写道:“我很恼火,因为我在Woolies结账时,应付金额和实际不符。”

虽然自助收银机上显示的价格是17.9澳元,但手动相加的价格实际为15.7澳元。

这名来自布里斯班的顾客表示,他在自助结账时通常不会自己再算一遍价格,但因为他只买了几样东西,所以这个价格“看起来很明显的不对劲”。

澳男在Woolies购物,结账时竟被多收钱?!真相其实是...(组图) - 3

(图片来源:澳洲新闻集团)

这名顾客向工作人员报告了此事,后者经过核对发现价格确实不对,但也“不确定”为什么自助收银机的价格会更高。最后,工作人员决定不收取订单中芒果的费用,最终他支付了14.1澳元。

然而,Woolworths向澳洲新闻集团证实,17.9澳元的价格是正确的。

一名发言人表示:“我们已经对这笔交易进行了核实,确认17.9澳元的价格是正确的。但由于技术问题,屏幕上显示的芒果价格是不正确,正确的清仓价是1.9澳元/个,而非9澳分/个。”

“我们理解这位顾客的担忧,并对由此造成的混乱致歉。我们的团队在店内与顾客解决了这个问题,没有收取芒果的钱。”

(Joy)

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最新评论(5)
强壮的娇娇猪
强壮的娇娇猪 2024-01-14 回复
希望这次事件能引起更多人的关注,让商家重视起来,保护消费者的权益。
羊肉肉我爱你
羊肉肉我爱你 2024-01-14 回复
我以后再去Woolworths自助结账的时候一定要仔细检查价格,不要被多收钱
哼哼小调Stan
哼哼小调Stan 2024-01-14 回复
我觉得商家如果出现了技术问题,应该给予顾客一个交代,不能就这么敷衍了事.....
limmisuu
limmisuu 2024-01-14 回复
可能这不是个例,只是其他人都没有算,所以不知道!
搞笑艺人小霸王
搞笑艺人小霸王 2024-01-14 回复
哇塞,就算是故障也不该有顾客买单啊,免单说明态度不错~


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