上海奶爸“奶粉调包”? 澳邮快运和礼品店否认

最近两天，一篇文章在朋友圈里被传疯了——

一名上海男子千里迢迢来到澳洲买奶粉邮寄到国内。结果收货后一拆包，男子立刻吓呆：他从澳洲邮寄回来的几十罐奶粉竟然全部被“调包”了！！

今天，今日阿德采访了澳邮快运以及悉尼礼品店后得到工作人员的答复。

当事人杨先生来自上海，从购物小票中可以得知，杨先生在悉尼购买奶粉后，先是通过一家中国礼品店代收货物，之后再由这家代收点将邮寄的包裹转到澳邮中国快运（AuExpress）快递公司，最后快递公司再将奶粉邮寄回国内。

然而，当杨先生在国内收到货时，其中三箱奶粉竟然被“调包”了！

我们先来看看网友们对这件事的看法：

1，网友评论

问题出在礼品店？

网友A：那张小票是“澳X礼品”开具的，收费项目是奶粉的快递费（3.65kg，每公斤5澳元，符合澳邮的快递费定价）。单子上显示还买了一些木瓜膏什么的，所以这张单子更加确定是礼品店开的，而不是快递公司开的，那么就有可能是奶粉买好，做好标记然后交给礼品店代发，礼品店发的时候因为各种原因调换了奶粉。

网友B：奶爸只是做好记号贴好创可贴，写下面单，扔给店里打包。礼品店估计忙起来把另外那个也是做记号的给弄混淆了，把别人的货打包给这位奶爸。很正常，忙起来打包错人之常情。偶尔就有买这个奶粉，收到另一种奶粉的情况，一问都是打包人员出错了，更何况那么像的签字。

问题出在澳洲快递公司（澳邮中国快运）？

网友C：问题可能出在快递公司这边，私人公司调个包什么的最容易了。

问题出在海关？

大多数人认为：奶粉才值多少钱，人家咋不调包奢侈品呢？海关如果真要的话直接就扣下了，费半天劲调包就为了要你几罐奶粉...？[doge]

问题出在EMS？

网友E：可能中国邮政在国内转运的时候贴错单了，邮政这种事都是平常事了，东西应该没有被调包，被发到别人手里了而已。

网友F：亲身体验，现实中有朋友在EMS上班，我经常看他们会拆箱，把快递的东西拿走一部分或调包，尤其是寄国外或国外寄回来的，小到零食，大到爱马仕和香奈儿的东西。我问他们会被查不?他们回答是怕什么，一个货物经过那么多关卡，谁知道是哪个环节丢的？经常把东西拿出去卖。

问题出在上海奶爸？

网友G：手里的底单跟箱子上的原始运单号码应该一样的，核对一下就知道问题出在哪里了。有问题先联系快递，找回你自己的奶粉才是重要的。调包奶粉还给你换着样来，有的写黑字，有的不写字还踹上两脚，还给你包上报纸杂志，这得多闲啊。

2,今日采访

对于众多网友的质疑，今日阿德首先联系了这家位于悉尼的礼品店。

视频：悉尼礼品店员工回应“奶粉调包”事件

这家位于悉尼的礼品店回复称：“快递公司在国内转单号的时候贴串单了，他们贴单的时候错拿了别人的奶粉，所以那位先生收到的奶粉其实是别人做的记号。他的发到人家那去了，人家的发到他那去了，我们已经帮他跟快递公司沟通了，看看能不能把两边发错的货调回来。”

随后，今日阿德又联系了澳邮中国快运客服。

然而澳邮中国快运客服只是简单回答：“事情还在调查中。”当今日阿德记者再次拨打电话的时候，却是无人接听的状态。

据网友提供的一张截图显示，杨先生已经通过微信联系了澳邮物流：“这个问题就是我们这边在转运的时候把ems的免单贴错箱子导致的，我们这边需要您先让收件人把错收的包裹退回我们中国处理中心，我们这边来联系对方客人，然后才能互相换发。”

事已至此，基本上确定这次“奶粉调包”其实是由于快递贴错单导致的。

3，事件回顾

前些日子，一位上海的杨先生从悉尼买了约30罐奶粉，又找了一家中国礼品店将奶粉邮寄到国内。

装箱打包之前，杨先生在奶粉罐上细心的用邦迪创可贴以及蓝色记号笔做了标记，以免在运输环节上被调包。

然而，当杨先生回国后收到从澳洲直邮回国的奶粉的时候，立刻吓尿了：他之前在罐子上做的标记全！部！不！见！了！

蓝色笔画的记号变成黑色，之前在罐子上贴的邦迪也不翼而飞！

于是，杨先生坚信自己辛苦邮寄的奶粉在运输环节上被人调包了！

物流截图：

6月13日，包裹从澳洲寄往中国；6月16日开始清关。

7月29日清关结束，31日收件人签收。

国内EMS邮件查询截图

无论如何，在事情解决之前大家都不要乱猜疑，调查清楚才是解决问题的根本。最后，希望杨先生的事情能够尽早解决，早日换回自己的奶粉。