女子花3万元买实心黄金手镯，没过多久凹进去了，回头一称只有35克

近日，浙江杭州的王女士看到素圈的黄金首饰比较火，就想着自己也买一个。后来王女士在一家金店花了3万元，买了一只一口价的手镯。

可是令王女士没想到的是，没过多久，这个金手镯就凹进去了。王女士质疑：明明买的是实心的手镯，为什么会凹进去呢?于是自己就称了一下手镯的重量，发现这个手镯只有35.51克。

王女士说自己买手镯时金价是400元，将近500元1克。按照500元1克算的话，自己花3万元能够买到60多克的黄金。即使抛去工费，那也有50多克黄金，可是没想到才只有30多克。

王女士回忆说，当天去超市购物时，在一楼看见中国黄金的专柜，于是进去逛了逛。当时自己也不知道是按照克算还是一口价算的，自己也不懂，就给售货员说我要一个素圈的镯子，要实心的。

当时柜员给王女士拿出来一支镯子，戴上不错，王女士当场就付了钱，购物小票也写清楚了是足金手镯，单价3万。

后来王女士带着朋友去金店买素圈戒指，营业员看到她的镯子，就问了她花了多少钱。王女士说花了3万。营业员看到她的镯子磕了一块，凹陷下去了，就说这个镯子不是实心的，而是空心的，这才称量一下，发现重量只有35.51克。

王女士就觉得很生气，回头去找时，当时接待自己的员工已经离职了，店长说当时是三位小姐姐接待的，分为主销和辅销，因为不是主销，其他两位也不太清楚。

店长说店里的首饰有一口价的，也有按照黄金克重的计算的。一口价的可以享受多少钱买多少钱换的，免费换款式，不需要出折旧费。

王女士想换一支按照克重计算的镯子，小票中也温馨提醒，写到升级换款时，标价类，同类商品之间可以调换。但是王女士是将标价类换成克重的，需要承担30%的费用。

最后沟通之后，店家可以按照王女士的要求进行更换，原本王女士需要承担9000元的费用，现在只需要承担6000元，然后再按照现在的金价进行折算，王女士也表示同意。

计算之后，王女士还得到了14.5克的黄金，最终拿到了一条14.8g的手链。

在这件事中，最后店长愿意给王女士补偿补克数，这还是比较公平的。为了避免上当，，大家在购买黄金首饰的时候，不管是按克算的，还是一口价的，都可以要求现场称重，这样更放心。

最后，也提醒大家，买金首饰的时候一定要注意看金饰的各种详细信息，比如是否是足金、克数等等，以免上当受骗。