五年前的今天：苹果不同寻常的道歉 开启了Mac的复兴之路

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据MacRumors报道 五年前，Mac产品线的状况已经非常糟糕。当时距离苹果重新设计Mac Pro已经过去了三年时间，俗称“垃圾桶”的Mac Pro有时尚的外观，但扩展性和性能受到了很大的限制，而iMac、MacBook Air和Mac mini也已经多年没有更新。当时，一些用户开始质疑苹果的Mac产品线，尤其是高端市场的产品。

这种批评最终让苹果召开了一次小范围的记者会，向当时的Mac用户道歉，并重申苹果仍然致力于打造更好的Mac产品。在这次与众不同的举动中，苹果还史无前例的提前宣布正在开发一款采用模块化设计、“完全重新思考”的Mac Pro，全新的iMac Pro和一款Pro级显示屏。

这次会议是在五年前的今天向公众披露的，参与会议的有苹果公司前营销主管菲尔·席勒、软件工程主管克雷格·费德里吉和当时的硬件工程副总裁约翰·特努斯。当时在场的记者之一是约翰·格鲁伯，下面的引文来自他的报道：

席勒对Mac Pro用户的道歉：

目前的Mac Pro，我们之前也说到过，在散热方面受到了限制，这也让性能很难有所升级。我们很抱歉，让期待Mac Pro性能的用户感到失望，我们已经要求团队去重新设计架构，设计一些伟大的未来产品，希望未来Mac Pro有更多的扩展性、更多的升级能力，去满足用户用户的需求。

克雷格·费德里吉承认，苹果把自己设计到了一个“温度瓶颈”当中：

我认为我们把自己设计到了一个温度瓶颈（thermal corner）当中，我们设计了一个我们认为自己需要的GPU系统，用两个GPU架构来满足性能需求，我们设计了我们需要的发热上限，或者说我们需要的发热范围。但是，这个发热范围并不能适应实际的工作负载。

席勒确保苹果仍然致力于开发Mac：

我们致力于开发更好的Mac，我们在Mac上有优秀的人才，包括硬件和软件，我们在未来有优秀的产品计划，在我们的视野范围内，Mac是苹果产品的核心组成部分，尤其是对我们的专业用户来说。

从今天来看，说苹果公司兑现了它的承诺只是一种轻描淡写的说法。道歉话音刚落，苹果在Mac产品线上就进行了大刀阔斧的改革，不仅发布了模块化的Mac Pro和已经停产的iMac Pro，而且还最终放弃了MacBook上的蝶式键盘，改变游戏规则的宣布了全面向苹果自研芯片过渡，并在最新的MacBook Pro机型上恢复了大量的接口，在Mac Studio中为用户提供了更强的性能等等。

苹果与记者的这次圆桌讨论将永远成为Mac历史上的一个重要转折点。