民众接连吐槽澳福利署收债系统:不欠钱凭啥还

【今日澳洲1月4日讯】据《悉尼晨锋报》报道，来自悉尼的护士Janette Suffield突然收到福利署发来的一封讨债信，里面写着她2015多收了2350澳元的福利，要求她还债。

Janette Suffield（图片来源：SMH）

Janette Suffield是一名护士，住在西悉尼的Campbelltown，11月末她收到要求她还款的通知，于是进行了投诉。

Suffield称，问题的焦点在于她2015年收到的那笔钱，而那段时间她刚做完手术，正在休假当中，她称自己并不欠这笔钱。

（图片来源：SMH）

Suffield称，自从被告知这项债务之后，她已经不下3次收到要求她提交自己的年收入了的通知了。对方告知Suffield必须要建立一个支付方案来偿还这笔债务。

反对党公共事业发言人Linda Burney称，关于福利署新自动债务回收系统的争议已经持续了几个月了，一直接到投诉；她称“很显然这项新系统在问题没解决之前应该暂停使用。这太不公平、太残忍了，这是一项糟糕的公共政策”。

(图片来源：SMH）

公共事业部的总经理Hank Jongen称，他对在线审核系统和核对程序很有信心，“过去，需要人工检查由其他政府机构提供的客户数据记录；虽然在线审核系统已经成为了核对程序的一部分，但不会改变收入的评定和债务的计算；这是确认细节信息，解决突出问题的最佳方式；部门保证公众会得到本该属于他们的一切，不多不少。”

（实习：Amber）